我院已實行實名制就醫，請提前通過銀川市第一人民醫院微信公眾號進行預約掛號，按照預約時段到分診臺簽到就診。

一、預約診療方式包括：電話預約、現場預約、網絡預約、社區雙向轉診預約。具體如下：

（一）電話預約：

患者可提前一天撥打0951-6997021，預約七日以內的號源。就診當日持有效證件（身份證/居民社會保障卡）到自助掛號繳費機或掛號收費窗口交費取號就診。

（二）現場預約：

 1.門診服務中心預約：患者可提前一天持有效證件（身份證/居民社會保障卡）在服務中心預約七日以內的號源。就診當日持有效證件（身份證/居民社會保障卡）到自助掛號繳費機或掛號收費窗口交費取號就診。

2.自助設備預約：患者可持有效證件（身份證/居民社會保障卡）、支付寶人臉識別在自助掛號繳費機上預約七日以內的號源。就診當日持預約掛號憑條至診區簽到等候就診。

3.診室預約：患者就診結束時，可由醫生為其進行復診預約。就診當日持有效證件（身份證/居民社會保障卡）到自助掛號繳費機或掛號收費窗口交費取號就診。

（三）網絡預約：

1.微信公眾號：患者微信搜索“銀川市第一人民醫院”進行網絡預約。就診當日持預約掛號信息至診區簽到等候就診。

2.銀川健康廣場：患者微信搜索“銀川健康廣場”進行網絡預約。就診當日持預約掛號信息至診區簽到等候就診。

三、預約溫馨提示：

（一）實名注冊：用戶姓名、身份證號、手機號需真實有效，與患者本人匹配，每個手機號最多綁定5個注冊賬號。

（二）放號時間：提前預約7天內號源，每天0點醫院開放號源。

（三）停號時間：當診結束前30分鐘停號。

（四）取號時限：根據預約號源就診時間提前30分鐘取號候診，另：截止取號時間為停診前30分鐘。過時未取預約則失效，并作違約處理。

（五）取號規則：

1.服務中心、電話、診間預約患者憑預約本人有效身份證件/戶口本到醫院各門診掛號窗口、自助掛號繳費機取號。自助掛號繳費機、公眾號預約患者直接至分診臺簽到等候就診。

2.取消預約：至少提前1天取消，即至少就診日前一天晚上23:59前取消。

3.預約限制：同一患者同一就診日最多只能約2個不同科室。

4.違約處理：患者未就診未退號，計違約一次，三個月內累計違約滿3次，賬號凍結預約權限3個月(從最后一次違約日期起計)。

5.排班以當日出診醫生為準。醫生因各種原因需停診，醫院會及時推送信息。如遇特殊情況當日停診，工作人員會及時給予退號或取得本人同意后換號。

6.溫馨提醒：請所有患者認準預約渠道，注意保護賬戶信息安全，保持手機暢通，注意查閱信息，準時出席就診。

門診患者預約掛號方式及流程圖：